


本人是广汽传祺影豹J15车型车主,车辆于2023年11月购买,目前仅行驶26500公里。购车后全程正常驾驶,无暴力驾驶行为,也未对车辆进行任何改装。 然而,该车变速箱已出现三次严重故障,且均发生在行驶途中,对生命安全构成严重威胁,具体情况如下: 2024年7月24日:深夜驾车行驶在高速公路上时,变速箱突然失效,无法换挡,挂不进任何挡位,车辆在高速上失速,险些被后方大型车辆追尾。事后,汽车售后服务中心更换了变速箱阀体和P挡执行器。 2025年5月10日:同一故障再次出现,车辆再次进店维修并更换了阀体,但问题并未彻底解决。 2026年2月24日:在返程南下途中,同一故障码再次弹出,车辆无法换挡、动力中断。在高速行驶过程中,随时可能发生追尾、侧翻等车毁人亡的重大事故。 同一核心安全部件——变速箱,经过两次维修并更换关键零件后仍无法正常使用,第三次故障复发,这已完全符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中更换车辆或退货的法定条件。 目前,该车既修不好,也不敢开,更不敢载人,每次上路都如同拿生命冒险。而且车辆还在正常偿还月供,距离质保到期仅剩很短时间。因此,我不再接受任何形式的维修,强烈要求广汽传祺厂家及汽车售后服务中心严格按照汽车三包法,为我办理换车或退车手续!
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
