奇瑞瑞虎8 PLUS倒车摄像头故障 套餐不兑现

我2022年去武汉洪山做保养售后服务经理介绍我买了3年奇瑞售后延保，说我的车只有3年6次免费保养马上快用完了，奇瑞公司售后在做活动，3年延保加3年6次保养（3年延保3600，1次保养400，6次2400）非常划算，我想早晚都要做保养并且还有延保就花6000元买了，当时就给我说一下除了十几个易损件不保，其他的配件环了直接全国4S店免费修，当时没有给我延保销售单和保养收据，她说都存在电脑里要用直接用行驶证登录都行，延保销售单是4天后寄给我的。第一次发现销售有问题是2024年7月份，我把车开到广州中山市去做保养，4S店说要我自费，我就和售后联系才知道只有一家店，刚开始也就说这不知道那没有，还让我去找当时的售后经理，后来我把证据资料找全在车质网投诉才给我调解，结果是送了我五次全国保养，我才撤掉投诉，然后那边的负责人就又把五次全国保养换成五次和奇祥本店保养，我真的是无语了，就这样欺诈消费者。第二次就是2026年1月，车子的后摄像头坏了，我年前花2个小时把车子开到襄阳店，他们检查一下给我做了个索赔记录没有现货，等年后我打电话问货回来了我把车开来说要600多，我说我去年来登记索赔了，他们又说我车子一年没有在4S店保养，我说我车子去年在家停了一年，你们基础保养也不保养摄像头，反正就是找各种理由不搞，太气人。卖车卖服务的人难道不是奇瑞的员工吗？各种理由欺诈消费者忽悠消费者，你们的良心何在？不想服务消费者就别答应承诺消费者，国家还是有监管部门的不会让你们肆意妄为的。