奇瑞瑞虎9原厂自带行车记录仪功能减配

投诉编号：【1600660】 投诉时间：2026-02-26 13:25 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎9 投诉车型：2026款 9X 2.0T 自动两驱尊贵型

买车时销售人员说得清清楚楚，瑞虎9自带行车记录仪，车辆上也配备了行车记录仪，但实际根本无法使用。直到今天车子发生碰撞才发现，该车根本不存在这个功能，销售网络存在虚假宣传、夸大功能的情况，要求销售方进行赔偿。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司武汉东瑞4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！