车辆即将过保,打算购买延保,结果提示已经过了购买日期,需要在33个月内购买,但没人任何人告知,也不是全国车企统一标准。官方也没有短信或者人员告知,购车时销售人员也为告知,导致无法购买。现要求提供延保服务。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999