嗯，才买来五年时间，行驶里程也才32400km，但是却出现了变速箱障碍，没有倒挡的情况，每一年保养也都在4S店正常保养，有没有发现任何问题，平时也是行驶的过程当中都是正常行驶，没有任何违规操作，了解了一下，这个本身就是奥迪车它的设计缺陷导致的问题，所以请你请奥迪厂家给我们一个答复，我觉得这个维修不应该由我们来承担。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！
