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东风本田思域召回更换弹簧后转向异响

投诉编号:【1599975】 投诉时间:2026-02-25 11:29 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2023款 2.0L e:HEV 先锋版

此车全程在4S店保养!(我已按召回要求更换了弹簧,但车辆仍出现虚位和异响问题,正常行驶在路上也会发出响声。)4S店仅采取打油的方式处理,1月份打完油后,声音稍微小了一些,但半个月后,声音比打油之前更大了,这完全是治标不治本。4S店称这是转向机涡杆与齿条啮合换向动作产生的声音,然而虚位问题在高速行驶时存在严重安全隐患!!!根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,我要求更换新的方向机总成,希望厂家能够介入处理此事。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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