质保期内后减震器两根均漏油,已于2025年5月22日免费更换。2026年2月23日发现左后减震器再次漏油,4S店以整车已过3年质保期为由不予免费更换。根据汽车三包规定,质保期内免费更换的配件应享有质保期。经咨询4S店,自费更换减震器可享一年质保,而该减震器使用不足一年,应继续享受免费更换。同时反映厂家生产的减震器质量较差,行驶3年多的车辆已两次更换减震器均出现漏油问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限