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别克昂科旗车辆左后减震器多次漏油

投诉编号:【1599940】 投诉时间:2026-02-25 10:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科旗 投诉车型:2022款 652T 四驱 Avenir艾维亚 6座

质保期内后减震器两根均漏油,已于2025年5月22日免费更换。2026年2月23日发现左后减震器再次漏油,4S店以整车已过3年质保期为由不予免费更换。根据汽车三包规定,质保期内免费更换的配件应享有质保期。经咨询4S店,自费更换减震器可享一年质保,而该减震器使用不足一年,应继续享受免费更换。同时反映厂家生产的减震器质量较差,行驶3年多的车辆已两次更换减震器均出现漏油问题。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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