一汽大众T-ROC探歌车辆锦湖轮胎严重开裂

本人于2023年12月27日为大众探歌车型车辆上牌，该车原配锦湖轮胎，截至2026年1月行驶里程约13000公里。使用期间无长期越野、激烈驾驶等非正常使用行为，亦无轮胎外伤或修补情况。2025年5月检查时发现，四条锦湖轮胎胎面及胎侧出现大面积网状皲裂（龟裂），裂纹深度明显，已影响行车安全，轮胎生产日期为2023年第15周。因原购车4S店已关闭，未能找到解决途径。经了解，同款车型搭载的锦湖轮胎普遍存在此类龟裂问题，并非个例，怀疑是锦湖轮胎存在橡胶材质或制造工艺缺陷，导致轮胎在使用不到3年、行驶不足1.3万公里的情况下四条轮胎均出现严重老化开裂。现要求锦湖轮胎厂家及当地4S店对该问题进行专业质量鉴定，若确认存在产品质量问题，需全部免费更换合格轮胎，并就该批次轮胎的质量缺陷给出合理解释。