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阿维塔07高速行驶车机自动黑屏无法启动

投诉编号:【1599496】 投诉时间:2026-02-24 14:11 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2024款 Pro+增程版

2026年2月13日早上7点左右,我驾驶阿维塔07车辆行驶在江苏省苏州市吴中区高速路段时,车机突然黑屏无法点亮。我尝试了强制重启、车辆下电重启等多种方式均无效,全程无法查看车辆状态信息,严重影响行车安全,存在重大安全隐患。截至2026年2月24日,车辆仍处于黑屏无法使用状态。此前在2026年2月11日,该车已在市区十字路口发生过一次类似黑屏故障。事发当日,我已向厂家及售后反馈情况,车辆被送至售后检查(拆中控屏、检查线束),厂家也调取了车辆日志,但均未排查出问题,便将车辆返还。正是因为隐患未排除,才导致我在高速行驶时再次出现黑屏,险些发生交通事故。该车多次出现危及行车安全的故障,经售后检修仍无法解决,已严重威胁人身安全,不符合正常使用标准。为此,我恳请相关部门协助督促厂家履行质量责任,依法为我办理退车手续,保障消费者合法权益与行车安全。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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