北京奔驰EQC厂家召回升级后电池锁电

投诉编号：【1599460】 投诉时间：2026-02-24 13:29 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰EQC 投诉车型：2021款 EQC 400 4MATIC

车子在4S店升级后，续航里程从原来的380公里降到了280公里。升级之前，充一次电大约花费50元，能充至100%电量，可行驶380公里；升级之后，充一次电大约花费38元，同样能充至100%电量，却只能行驶280公里。所谓升级，实际上就是把电池的电量锁住了，这严重损害了消费者的利益！

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。