厂家也是不作为，店里说继续等，厂家客服也叫我等。我朋友在我后面交的定金，没提车一个月都退了。我提了车，4个月都不退补贴和多交的订金。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
