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亚太沃尔沃S90 3G退网导致SOS紧急求救失效

投诉编号:【1598655】 投诉时间:2026-02-22 12:47 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2020款 改款 T5 智雅豪华版

本人是2020款沃尔沃S90车主,该车搭载的SOS紧急求救、自动碰撞报警功能属于车辆法定安全功能,且依赖车载3G网络。如今,因全国3G退网,这些安全功能完全失效,车辆存在严重安全隐患。这一问题属于产品设计缺陷。沃尔沃作为车企,有义务保证车辆在使用周期内安全功能正常可用,不应因通信技术迭代就让消费者自费承担后果。现提出要求:免费为车辆升级4G通信模块,恢复SOS紧急求救功能,以保障车主基本安全权益。

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