4S店铺买的路虎发现运动汽车,销售合同里有三次基础保养,写在合同里进入系统里了,但是4S倒闭了,倒闭之前4S店以及路虎厂家都一直没通知让我去保养,或者把送的3次基础保养的机油等产品带回家,该保养的时候我打电话约一下,才知道以前的4S店已停业。立即就给路虎厂家打电话投诉反馈,路虎厂家不作为,也不给处理。路虎汽车厂家对4S负有监管责任,即便是4S店倒闭了,合同里承诺的3次基础保养,路虎厂家应当予以兑现!还有就是通过4S店忽悠办理的贷款赠送的800元汽车维修代金券也没用。质量问题就是汽车刚买三个月下护板就拖地了,原因是下护板卡扣丢失,去了4S店检查说是要换整套下护板,而且不能免费维修。我立即又投诉到路虎厂家,路虎厂家也是说达不到维修条件,我是正常城市行驶,这是由于汽车质量问题导致的问题,怎么能由消费者承担!路虎厂家吃相太难看!路虎服务态度有非常大的问题,交了定金就跟孙子一样,路虎厂家对4S店管控力度没有,路虎汽车厂家对4S店监管不到位,另外路虎厂家不负责任,迟早倒闭!
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
