一汽大众迈腾前轮轴承异响维修无配件

2月14日进莱州4S店，没有配件，无法维修，要等到2月24日。2月15日去黄岛区4S点，已经关门放假，两个工作人员出来说了半天，既没人又没配件，不能维修。400电话一直是在记录，在提交，在催促，不解决。春节期间，车辆不能行驶，人和车都搁在外地了。