从1月中开始发现车机会反复重启,1.22去广州的4s店检查被告知可能是外装了其他设备改动过车机的原装线路。本人在购车后没有在外面加装过任何设备,只有销售时赠送的倒车影像和行车记录仪。所以怀疑是销售方安装赠送的设备时改动了车机的原装线路,导致车机出现故障并且不再享受质保。并且这个过程没有告知我。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。