




首任车主、在质保期内正常加油充电后发动机报故障,按4S指导调保电80%后在行驶中电池耗尽、高速失速、被迫停车。属于车辆质量问题导致的高速抛锚。按奇瑞官方承诺:质保期内因质量问题无法行驶,提供免费救援、承担拖车费联系4s店拖车上不了高速,找高速清障车400元在最近出口下高速、4s检查动不了后叫拖车回店,期间产生的拖车费,住宿费,误工费(一年就放十几天假能回家,修车耽误好几天),都是质量故障直接导致的合理损失,必须由奇瑞/4S承担。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司内蒙古鑫安4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
