车辆出现行驶过程中突然失去动力,转速达到5000-6000转,时速才20-30左右,从2025年3月份就开始发生这个问题,一直得不到妥善解决,而且这个问题是偶发性的,有时会重启车辆就恢复,有时就得等一会,去了指定门店两次都查不出什么原因造成的故障,第二次去了师傅给清洁了传感器,又抹了导电胶,回来以后好了几个月,这期间也犯过几次不是很严重,一周前的一天突然就又发生了这个问题而且很严重,重启车辆也不行,一直慢慢的开到家,就联系了厂家,由于车辆发票是2月18日的,我们急忙去指定门店去修理,结果到了指定门店查询到车辆已经过保两个多月,我车辆是2023年2月18日买的,发票显示也是2月18日,这样我在指定门店查到的记录是2022年11月29日开始的,我就是不明白这个日期怎么会不符,由此造成的我明明在质保期却享受不了免费维修车辆的事情,销售商和厂家来回踢皮球,问谁都让问对方,都说不是自己的责任,这个日期不符指定是有问题的,因为日期不符造成我车辆脱保,不能免费维修车辆,我不能因为销售商和厂家犯的错误而让我来买单,由此给我造成损失,而且车辆的问题还给我的出行造成了生命安全的隐患,希望给予尽快解决,车辆平时保养都是严格按照时间做的保养。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理
