长安逸动车机系统长时间不更新 车机卡顿

购车至今约5年了，车机从未更新过。导航也是差的不行了！打电话给我只会叫我撤掉投诉。买车时承诺的OTA是在放狗屁？上次投诉后，就给我回个电话让我撤掉投诉！问车机什么时候更新，他就说这款车目前没有更新的计划！