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智己LS6原地掉头功能无法使用与宣传不符

投诉编号:【1594529】 投诉时间:2026-02-08 12:51 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2025款 超强性能 灵蜥智享版

2024年11月购车时,我因广州车展及智己LS6新车发布会双电机四驱车型新完成的原地掉头功能而入手顶配四驱版本。然而该配置一直未下放,多次致电400客服后,厂家回复需通过后续OTA升级实现,但具体时效未知。2025年4月通过新浪微博留言,获得新浪微博认证的智己领导(李某萌)证实,2025年内会通过OTA升级完成该配置。但今天是2025年12月3日,再次致电400时,对方仍以各种理由拒绝告知具体功能下放日期。我认为智己汽车存在销售欺诈行为。现请求在2025年12月31日前下放原地掉头功能,否则将以实际交付车辆与配置单不符、智己汽车虚假宣传为由申请退车。

智己汽车厂家回复:您好,已安排服务中心与您联系沟通。

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