长安马自达CX-5行驶中发动机故障灯亮

投诉编号：【1594428】 投诉时间：2026-02-08 09:54 投诉品牌：长安马自达投诉车系：马自达CX-5 投诉车型：2024款 2.0L 自动两驱舒适型

2025年1月20号无锡马自达4s店购新车行驶4800公里，2026年1月出现2次低速短途驾驶后再启动亮发动机故障灯，1月18号联系到四s店读故障码p0302四缸随机失火，清洗了喷油嘴，并花107购买使用了一瓶原厂积碳清除剂。购车后一直加的大加油站中石化中石油92汽油。2月8号短途行驶后再启动又出现亮发动机故障灯这个情况。新车频繁出故障。四s店跑了好几次费时费力而问题无法解决。希望马自达厂家和四s店给出解决方案

长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。