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领克10 EM-P销售承诺未兑现 无底护板配件

投诉编号:【1594200】 投诉时间:2026-02-07 16:19 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 EM-P 投诉车型:2025款 120四驱Ultra

①交车时应该赠送的u盘,遮阳帘迟迟不交付。②交车时订的锰钢底板护板迟迟不到货。③前往4s店了两次①②中的东西都没有,今天下午想去安装护板,还是没有,现在诉求为将当时订的护板订金(共计1258)元退款,以及将缺少的u盘遮阳帘寄送到我这里。

领克厂家回复:2026/2/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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