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广汽丰田锋兰达保修期内空调压缩机漏油

投诉编号:【1594119】 投诉时间:2026-02-07 14:06 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2022款 2.0L CVT 豪华版

2022年9月份购入车辆,一直按时在4S店做的保养。2025年8月23号前往上饶4S店做三年质保检查,空调压缩机位置较为隐蔽工作人员未及时发现该问题。之后车子开的不多,空调也不怎么开。2025年12月份偶然发现网上集中出现丰田2022年后期生产系列车型压缩机漏油的视频,次日去打开本人车子查看果真有漏油痕迹。2026年2月1日4S店做保养,工作人员确认空调压缩机确实有漏油问题较为严重。该车辆2025年9月18日满3年。可确定压缩机漏油发生在质保期内,且位置较为隐蔽,非专业人员难以察觉。若将发现压缩机漏油的责任归于车主,并以质保期作为是否免费维修更换的唯一前提,显然超出了权责合理性原则。此外,压缩机3年的合理使用寿命明显低于行业规范。望丰田厂家给广大消费者一个合理解决方案。

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