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比亚迪秦L短期内停产增配承诺解决未兑现

投诉编号:【1593884】 投诉时间:2026-02-06 21:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 超越型

我于2024年10月购买了秦L120超越版,提车不到半年,同款车型降价10000元,比亚迪还迅速推出秦L/海豹06智驾版。新车配置实现质的飞跃,新增“天神之眼”驾驶辅助系统(含高速领航辅助、自动泊车)、前排座椅通风加热功能,增加摄像头数量,并搭载DiLink100智能座舱高阶版,大幅提升车机交互体验。老款车型不仅未享受这些升级,且因新款上市短时间内大幅贬值。购车时销售人员未透露短期内有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称情况下购车,权益严重受损。我强烈要求比亚迪正视老车主诉求,给出合理解决方案,希望提供免费或低成本智驾系统升级服务或其他有效补偿,以弥补因配置差异导致的损失,恢复车辆市场价值。此前反馈称3月13日前会给出方案,但至今无果,故再次发起反馈。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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