我是特斯拉2023款后驱版车主,2023年10月10日购车,原配固特异DOT3723轮胎,目前行驶44116公里出现深度开裂。已联系特斯拉售后协助向固特异申述,但贵方判定为「正常老化」,我完全不认可。该轮胎仅使用2年余,全程正常使用无不当,裂纹存在明显安全隐患。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。