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上汽大众ID.4 X行驶过程中后门自动打开

投诉编号:【1593159】 投诉时间:2026-02-05 15:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2025款 聪明款 纯净智享版

id4行驶中右后门自己打开,还好后排没坐人,非常危险,去了厦门4S店插obd检查不到故障码,4s店表示除非有发生车门打开时候拍的视频,否则无法维修。售后经理表示要消费者每次开车都要打开儿童锁,本人无法接受,要求排除故障,给消费者起码的人身保障,网上反映的这个问题的不在少数,消费者上门要求维修,却不被理睬,实在可悲。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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