领克08 EM-P不升级四向记录仪且限制功能

本人是2023款领克08车主。现就领克汽车在硬件完全支持的前提下，人为限制和屏蔽核心功能、损害车主权益一事进行投诉。一、硬件冗余与功能缺失的矛盾：该车搭载双“龙鹰一号”芯片，算力充沛，并配备360°环视摄像头硬件。然而，厂家却以“硬件底层不支持”为由，拒绝开发四向行车记录仪（DVR）和转向补盲功能。事实上，已有第三方技术力量在同硬件架构上实现了上述功能，因此厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。二、智舱体验存在诸多不作为问题：一是算力浪费，在双芯片算力支持下，Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟未予提供，系统优化极差；二是硬件闲置，高精度GPS硬件无法实现车道级导航；三是功能倒退，尽管该车型拥有强于老款车型的传感器，但在自动泊车、直进直出等功能上反而不如数年前的旧款车型。三、投诉信息补充：投诉类型为综合问题，涉及质量问题中的车身附件及电器问题、服务问题中的承诺不兑现问题，以及其他问题中的产品问题。四、诉求：领克曾有OSN系统老车主被抛弃的前车之鉴。作为2023款08车主，我们坚决反对厂家重蹈覆辙。在硬件完全冗余、算力完全支撑的情况下，人为锁死核心安全功能是对品牌信誉的透支。我们要求领克官方不再以“底层架构”为借口，务必在下个版本OTA中补齐基础功能。具体要求如下：一是正视硬件冗余，限期通过OTA开放四向DVR及转向补盲功能；二是优化系统视觉体验，如实现透明Dock等；三是给出明确的功能更新时间表，而非机械回复“硬件不支持”。