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领克08 EM-P芯片算力闲置未升级四向记录仪

投诉编号:【1592979】 投诉时间:2026-02-05 12:03 投诉品牌:领克 投诉车系:领克08 EM-P 投诉车型:2023款 120km 长续航Halo

本人是2023款领克08车主。现投诉领克汽车在硬件完全支持的前提下,人为限制/屏蔽核心功能,损害车主权益。 一、硬件冗余与功能缺失的矛盾: 该车搭载双“龙鹰一号”芯片,算力充沛,并配备360°环视摄像头硬件。然而,厂家宣称“硬件底层不支持”,拒绝开发四向行车记录仪(DVR)和转向补盲功能。事实证明,已有第三方技术力量在同硬件架构上实现上述功能,厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。 二、智舱体验不作为: *算力浪费:双芯片算力下,Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟不给,系统优化极差。 *硬件闲置:高精度GPS硬件无法实现车道级导航。 *功能倒退:拥有强于老款车型的传感器,却在自动泊车、直进直出等功能上不如数年前的旧款车型。 三、投诉信息补充: 投诉类型:综合问题 质量问题:车身附件及电器 服务问题:承诺不兑现 其他问题:产品问题 四、诉求: 领克曾有OSN系统老车主被抛弃的前车之鉴。作为2023款08车主,我们坚决反对厂家重蹈覆辙。在硬件完全冗余、算力完全支撑的情况下,人为锁死核心安全功能是对品牌信誉的透支。我们要求领克官方不再以‘底层架构’为借口,务必在下个版本OTA中对齐基础功能。要求厂家: *正视硬件冗余,限期OTA开放四向DVR及转向补盲功能; *优化系统视觉体验(透明Dock等); *给出明确的功能更新时间表,而非机械回复“硬件不支持”。

领克厂家回复:您的反馈我们已经收到,感谢您的支持!

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