一、硬件冗余与功能缺失的矛盾:该车搭载双“龙鹰一号”芯片,算力充沛,并配备360°环视摄像头硬件。然而,厂家宣称“硬件底层不支持”,拒绝开发四向行车记录仪(DVR)和转向补盲功能。事实证明,已有第三方技术力量在同硬件架构上实现上述功能,厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。二、智舱体验不作为:*算力浪费:双芯片算力下,Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟不给,系统优化极差。*硬件闲置:高精度GPS硬件无法实现车道级导航。*功能倒退:拥有强于老款车型的传感器,却在自动泊车、直进直出等功能上不如数年前的旧款车型。
领克厂家回复:2026/2/5收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
