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坦克500新能源智驾系统故障 未做PDI

投诉编号:【1591969】 投诉时间:2026-02-04 08:52 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克500新能源 投诉车型:2026款 Hi4-T 智享版

2026年2月2日上午进店选购坦克500,我要求现车先开始销售说银色没有现车结果过了一活儿又说有现车,急急忙忙把车开过来,车也没做PDI检测办手续,办了一天我也没有去详细检查车辆。结果我接到车辆一上高速,智慧巡航无法启用,智驾无法启用,结果经我去4S店检测后,右前摄像头还有左边摄像头均为坏件。存在很大安全隐患,经销商未经检测,把有安全隐患的车辆交付于我。智能巡航无法使用,定速巡航无法使用,车辆经过4s店售后电脑检测出现四条故障码,交车前就是问题故障车存在很大安全隐患,欺骗消费者,

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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