特斯拉Model Y双层玻璃开裂 刹车异响

2024年8月7日，原告从商店购买特斯拉Y（标准版）。提车后于8月26日发现后排右侧车窗玻璃边角存在雪花状裂纹，经多方咨询确认为厂商玻璃本身质量问题，并非外力所致。发现问题后，原告积极与商店协商，商店仅提出更换玻璃，原告对此处理方案不予同意。原告认为该车辆销售属于次品销售，且商店提出的玻璃更换会导致原车车门等相关部位出现明显拆卸痕迹。原告方认为车商未对售卖车辆进行质检到位，车辆质量问题造成的相关损失与贬值不应由消费者承担，严重侵害了消费者权益，已明确违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。此外，在后续行驶过程中，车辆制动声音较大，原告多次前往维修，但噪声问题仍未解决，影响出行；车窗玻璃问题亦未妥善处理；车内充电线路也不稳定，相关问题一直未得到及时处理。