东风标致408车门内饰面板皮革脱落

车辆是2023年5月份购买，2025年11月份发现前门内饰面板皮革脱落，联系武汉4S店售后客服，当时回复是要去店里检查一下。11月12号去武汉4S店做保养，顺便跟售后接待说明了该问题，售后接待让做保养的师傅检查了，说是要换内饰面板。随后售后接待跟我说帮我订货，说可能等的时间有点久，有一个跟我同样情况的也在订货。我当时回复说可以，麻烦帮我订一下货。他随后就说已经帮我下单订了，让我等电话通知。等了两个多月一直没有跟我联系，2026年1月19日我微信上面问售后客户，当时说的是问一下店里，随后没有下文。2026年1月26日我又问一次，也没有具体回复有没有到货。2026年2月2号再次询问售后客服，于今天给我回复说当时接待我的工作人员没有给我订货，该人员已经离职了。