理想L6倒车时雷达完全失灵无任何距离提示

L6在倒车行驶中，后方是一辆厢式货车，在倒车过程中，雷达全程没有识别到后方车辆，也没有距离提示，导致发生碰撞。4S店及厂家给的回复是，后方车辆属于悬空物，汽车无法识别，属于正常情况，故投诉。