比亚迪宋Pro新能源车机一直未推送升级

OTA三年来一直未推送升级（第一张图），同款车型比我晚提车两个月的车友，已经升级两次（第二张图）同款车型同一型号的车居然差了两个版本，多次咨询400热线和4s店，均表示以厂家推送为准，多次联系厂家，反馈我车版本问题，还没达到推送时间，目前车机卡顿，影响正常使用，现要求推送OTA升级。