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东风风行星海S7不按约定时间交车

投诉编号:【1590587】 投诉时间:2026-02-01 19:09 投诉品牌:东风风行 投诉车系:星海S7 投诉车型:2026款 650超快充奢享版

本人与2026年一月20日上午,试驾东风风行星海S7,试驾后确认车辆外观颜色与内饰颜色,期间多次与销售人员沟通能否在1月底之前可以交付车辆,销售人员再三确认仓库有先车,可以在月底之前可以交付车辆,但是到下午销售人员打电话来说,车辆没有现车需要去厂家下订单,在没有我同意的情况下直接下单,第二天中午我打400电话需要厂家给我退款,被故意延迟拖延到48小时锁单!故先要求4S店给我退款

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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