2025年12月12日17时46分左右,途经城区外柏油马路,凹凸路面。车速40-50码,与前车保持安全距离。前车有所减速,及时连续点踩刹车,刹车踏板踩不动致使追尾前车,发生交通事故。1、行车记录仪只有事发后、没有事故发生前的视频影像2、内乡众佑比亚迪售后检测说刹车系统没有问题。要求厂家调取事故发生时的行车数据,确认刹车踏板踩不动到底是什么原因?且服务店反馈给我的行车数据是文档式表格数据。3、碰撞前的三个时间段,时速分别是10.6码、48码、52.3码,厂家反馈数据显示制动关。当时是缓下坡,前车有所减速,及时连续点踩刹车。刹车踩不动,如果刹车能踩动,踏板制动状态就不会显示制动关!诉求:1、召回车辆或调换新车。2、要求厂家快速解决电子刹车系统的刹车故障,排除安全隐患,赔偿一切必要损失。3、若厂家一致认为电子刹车系统无质量问题,要求厂家给我出具电子刹车系统以及刹车无质量问题的报告,并签字盖章。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
