




关于比亚迪质量的投诉:1.两个月内出现了两次“请检查连接器”的故障提示,第一次出现在2025年12月30日,第二次出现在2026年1月17日。第一次刚修完两周就又出现了,目前还没有出现第三次。2.然后昨天(2026年1月31日)从外面回来,开了十几公里,路上就听到车辆有嗡嗡嗡的异响,等到家停车熄火后还一直响,应该左前轮那附近响的,晚上八点多到家,到十一点多睡觉还一直在响。第二天(2026年2月1日)早上去看,还在响。现在很害怕会有安全问题,不敢开了。关于鑫敏恒瑞鑫4s店的投诉:第一次维修时拆装工人就把前舱盖板掰坏了。第二次维修放店里期间,又被路过的维修工人推小推车剐蹭了(这个有哨兵模式视频为证,必要的话我可以上传)。这两个问题都已经和店里私了,但很影响心情,店家的人员技术和素质堪忧,希望店里加强培训管理。2.第二次检修“请检查连接器”故障的工单和结算单迟迟不给我开;还有剐蹭喷漆的工单,催了很多次才给我开,服务很拖延很敷衍,而且只有纸质版的,我在app里查不到喷漆的工单,不知道是不是没给我录入系统。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
