一汽奥迪Q2L C柱盖板正常行驶中脱落

这个情况属于质量问题在车辆行驶中60一70码过程中，主驾侧C柱外侧黑色塑料装饰板自行脱落飞出，幸没造成后面车辆和人员损失，但也担心另一侧也会自行脱落造成危害公共安全，厂家该如何处理我这种情况，望有公正处理结果。