领克03 P挡按键掉漆 不能保修索赔

车辆终身质保，保养均按规定在4S店进行，P挡按键掉漆，该按键我认为不属于易损易耗及橡胶件范畴，但4S索赔员咨询厂家老师后表示该按键不能正常保修，属于正常磨损。我表示不解，三包手册及车辆终身质保协议中，并无关于内饰塑料件规定的有效质保时间或属于易损易耗件描述，遂应属于终身质保范畴。