买了一个延保服务，没有使用过，需要退保一直不退，要求处理。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郑州天赞4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通此事；客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
