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比亚迪海豹承诺车机OTA升级推送哨兵不兑现

投诉编号:【1589809】 投诉时间:2026-01-31 00:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 1.5L 121km 豪华型

海豹、海豹冠军版、海豹荣耀版全部配置车型车辆的OTA于2025年11月13日开始分批推送,2025年11月20日全部推送完成。车辆版本:V1.4.2。OTA下发有一定的延迟,当系统检测到有新的版本推送时,会自动下载升级包,升级包下载完成后,将显示本次升级版本信息。也可通过车机Pad﹣设置﹣【DiLink﹣版本管理﹣车辆版本﹣升级贝中查看是否有OTA推送。点击【版本升级】后耐心等待3-5分钟后。再次点击【版本升级】,即可开启最新软件包的下载安装。还有就是车机硬件支持哨兵模式缺迟迟不推送。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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