长安CS55 PLUS发动机缺缸 要求提供代步车

客服和4S店来回推脱，长安总公司没有给出任何解决方案。一直是我们在打电话问，去店里到晚上八点都没有提供车辆，然后打车回家的。车子半年多，第一次是电瓶质量问题，更换了，我们没有提任何要求或赔偿，这次又是发动机严重质量问题，4S店说要更换发动机，用时一月多，具体时间说不准，我们要求提供代步车，店里说没有，客服说店里可以申请，我们跟店里谈也没有提供，一月多时间严重影响我们生活用车，临近过年，很不方便！新车出现严重质量问题，可以退换车辆，但是我只要求了代步工具，这一点要求都做不到。现在必须提供车辆补偿和其它补偿要求延保等。