2025年9月8日,倒车时出现方向盘打不动现象,并伴有按点火开关不起作用现象,车辆无法挪动。2026年1月23日,按点过开关后只有大灯亮,其他均无反应,锁不了车。经维修店反馈车辆亏电,有保险丝烧坏,助力转向器模块损坏,发动机损坏,需要大修。车辆买回后出现多次没电打不着车,严重影响使用,存在安全隐患。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。