
电车电池被锁电,相关门店未提前告知系统升级会影响电车续航里程,系统升级后,充满电的续航里程直线下降。事后工作人员告知电池被锁电20%,门店未提前告知车主系统升级对车辆的影响。现要求恢复原有系统,恢复车主给电池充满电的权利,电池实际未充满,但系统修改后,车辆仅充到80%却显示已充满。为排除车辆自燃风险,要求提供方案,为车主免费更换电池或维修以消除风险。此种欺诈性锁电行为,严重侵犯了消费者权益,若问题未得到解决,要求对车辆进行原价回收。
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