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奇瑞艾瑞泽8车机卡顿重启导致无法使用

投诉编号:【1589215】 投诉时间:2026-01-30 00:01 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT雅

车载系统容易出现卡顿和重启问题。此前在高速行驶时曾两次突然重启,导致正在使用的导航路线中断,进而造成错过高速出口或岔路口。前往售后4S店反馈后,得到的解决方案是更新软件系统,目前已在4S店人工更新过两次系统,但问题并未得到明显改善。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西吉程4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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