奇瑞瑞虎7中控台和副驾驶塑料件发粘

投诉编号：【1589186】 投诉时间：2026-01-29 22:48 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动耀尊版

1.中控台及主副驾驶窗台塑料件在天气温度比较高，或者太阳照射下会发粘，是车子出厂之前就自带的先天毛病。2.4S店以我不是首任车主，车辆出了三年质保期为由，拒绝我的索赔维修，并告知我维修要自费。3.配件争议，是本地4S店要求我自费更换零件，然后在工时费给我优惠。我不能接受该方案。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞市东富4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。目前反馈中控台塑料件老化发粘，已超保5年且维保记录不全，无法索赔。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“