比亚迪海豹降价增配车机OTA未升级

本人为比亚迪海豹DM-i旗舰版车主，购车前官方明确承诺将通过OTA更新提供哨兵模式功能，目前该功能仍未兑现，且官方未提供明确升级时间或补偿方案，沟通后仅获模糊回复。也没有任何官方人员解释。 现要求比亚迪： 1.立即通过OTA开通哨兵模式； 2.如无法立即开通，需公开具体升级计划与时间； 3.若无法实现，应给出合理解释并制定相应补偿方案。