北京现代ix35车内异味严重一直未消散

车辆从买开始，开空调和暖风就一直有异味，一开空调和暖风就呛嗓子，现在六年了，一直没解决，4s店不给现在厂家反映问题，厂家说得等4a店反应才处理，两家一直在相互推诿，上次投诉之后，厂家联系我一次，说反映一下问题，再也没动静了，希望车质网能帮帮我。