岚图追光事故维修未告知情况下车门全部喷漆

因车辆发生事故需维修，保险告知到4s店维修，维修期间由于工作人员疏忽，未明确告知我手指头长短的划痕需要把整片车门和整个前杠喷漆，喷的漆面麻麻赖赖像砂糖橘一样。并且服务人员态度恶劣，告知我如果心里有不舒服，可以请我喝顿酒。表示喷漆整扇车门全喷是行规，没法改变。我现在严重怀疑车门以及前杠当时是否掉漆？并且我车全部贴了车衣，感觉本次事故并非能伤到车漆。经过多次岚图APP线上催促以及其他平台联系该直营店，服务人员二次表示可以自掏腰包赔偿500元，我认为该赔偿不合理，并且车辆在本次事故中并未完全维修好，现需要岚图总部介入或者该门店立刻解决问题。按照我购车总价278000，如果车门加前杠漆面非原漆，折损大概1w元。