领克06车机系统长时间不更新且启动异响

23款车机一直未进行过更新，而其他车型的车机已经更新了好几次。每次询问，得到的回复都是“等通知”，之后便没了下文。要求处理。车异响，每次一启动没有一会就有哒哒哒的声音音响也出现过一次杂音。发动机异响，明显像拖拉机一样的声音，售后说没异常。