




我是大连的,2026年1月16日购入2022款2.0T格雷嘉越野车,17号保险生效后采用拖车方式从河北石家庄运回大连,1月18号拖车出发22号车到大连,我老公带着技师就去提车验车,正常开副驾驶门就把电动开门的开关按脱落了,想着技师也在不需要拆开,拿了个小铁丝就给脱落的零件勾出来了,安装固定了,期间一直静止状态,26号我才拿到车使用,期间副驾也正常使用,28号正常开门的情况下开关又脱落了,给销售打电话告知是我老公使劲按坏了,你们自己想办法,我就让他发售后电话,等了半天也没有发给我,我就只能打400全国玛莎的电话,由于我是异地给我出的解决方案就是去最近的北京或者青岛的维修,不说来回的油费,过路费,误工费,我的孩子27个月一直都是我自己带着,我可能带他一起2000多公里去维修吗?我提出技师上门维修给的回复是不可能。这根本不是解决问题的办法,伴晚时分我的销售给我来电话说我怎么投诉了,我想说的是6天时间内坏了两次,抛去静止的时间正在使用的天数只是3天!给我的答复是让工厂派人过来维修!现在还没有办牌照目前就是这样。
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